Camilo Ontaneda Hidalgo
Presidente de la Corporación Instituto de
Empresas Familiares del Ecuador “IEFE”

ANTECEDENTES: Desde mediados del año 2007, los Directivos del Programa EXPECUADOR, tuvieron la iniciativa de promover la creación en el Ecuador de una organización que lleve adelante el proceso de cambio, sucesión,  profesionalización, resolución de conflictos y problemas que día a día complican el sostenimiento de empresas familiares que constituyen más del 80 % de las sociedades económicamente activas en el país.  Fue el 29 de Agosto del año anterior, que un grupo de empresarios, acogidos por esa gran idea, reunidos en asamblea general, propugnaron la creación de la Corporación IEFE, Instituto de Empresas Familiares del Ecuador, entidad sin ánimo de lucro en proceso de constitución.

OBJETIVO: apoyar, defender a las empresas familiares y promover su estabilización.

El IEFE es un lugar de encuentro para las familias empresarias y un foro para que se produzca el necesario intercambio de experiencias entre ellas. Las EF afiliadas, tienen derecho a participar en diversidad de eventos, entre los cuales se dictan charlas, seminarios, cursos de diferentes temas: Formación, capacitación, investigación, apoyo de consejeros externos. Adicionalmente se tienen  mesas redondas para discusión de problemas e inquietudes de sus asociados, apoyo en asesoramientos como escoger un consultor. Permite intercambio de experiencias y compartir criterios. A la vez da paso a pasantías para miembros de cada empresa, diversificar, desarrollar y consolidar negocios.

PROBLEMAS QUE SURGEN Y RECOMENDACIONES: Existe un gran riesgo si la familia no cultiva las relaciones, la familia tambalea. Es necesario generar y fortalecer valores. Se debe tener cuidado que al cabo del tiempo (3 años o mas), los problemas se vuelven más complicados, hasta que explota la situación entre familiares y luego no se quiere resolverlos. Lo importante es sensibilizar el problema de fondo. Se debe auto-diagnosticar y definir la causa. El Consejo de Familia es un organismo de consulta, tanto para la familia como para el directorio.  Se aconseja que sea regido por al menos uno de las generaciones mayores.

Buscar contraparte privada – desarrollar plan de estudios ajustado a la necesidad de EF. En todos los procesos hay un momento idóneo. Tal vez lo que se refleje en tu familia se lo considere como particular y NO es así. Por eso un asesor o consultor externo es muy necesario para apoyar a una familia empresaria y ahora con el IEFE, existe una mayor facilidad para resolver los conflictos y tomar las medidas correctivas de manera eficaz y a su debido tiempo.

La empresa debe tener límites de miembros de la familia que hagan gestión. Por tal motivo es necesario que haya un nivel de gestión y es muy importante agruparse a una institución, para alimentarse de conocimientos, aprender y colaborar para sí y para otras entidades.  Eso es parte de la Labor del Instituto de Empresas Familiares del Ecuador. La clave fundamental del éxito, en la vida como en los negocios, es tener claro hacia dónde nos dirigimos. “Quien no sabe a dónde va, pierde tiempo.  No sólo hay que definir hacia dónde vamos, sino por dónde vamos y cómo vamos”. El IEFE promueve evitar que los eventuales conflictos familiares perjudiquen el proyecto empresarial.

En una empresa familiar se conjugan dos hemisferios: la familia y la empresa.

La familia se encarga principalmente de generar el negocio y obtener una recompensa por sus esfuerzos. Afronta decisiones emocionales y estratégicas, la innovación, la expansión, la eficiencia, armonía entre los miembros de familia, lealtad, acumulación de patrimonio, sucesión y continuidad. La empresa es el canal que debe cumplir esas expectativas. Precisa una gestión y estructura profesional así como de las personas adecuadas que aporten un valor añadido. Los que quieren lo mejor para la empresa y anhelan que siga en la familia deben tener la entereza de revisar su misión, estrategia y procesos. Pocas sobreviven más allá de la segunda generación y menos aún llegan a la tercera.

¿QUÉ ES UN PROTOCOLO FAMILIAR?
Un Protocolo Familiar es un documento que recoge “las reglas del juego” del sistema empresa-familia-propiedad.  Ahora bien, como toda hoja de ruta, necesita aplicarse, de nada sirve diseñarla si no se ejecuta.

La ejecución del protocolo requiere modificación de estatutos, otorgar testamentos, pactar capitulaciones matrimoniales, etcétera. Cuando un protocolo familiar bien diseñado se ejecuta íntegramente, la empresa familiar, con todas sus peculiaridades, funciona óptimamente y sobrevive cualquier embate, también la sucesión del fundador o el relevo a la siguiente generación.
Un protocolo es un proceso que enriquece el compromiso de compartir un proyecto de futuro. Al mismo tiempo, asegura la confianza y el trabajo en equipo y permite establecer un foro para que los familiares se comuniquen y tomen decisiones. Asimismo, facilita que la resolución de los conflictos se produzca en el seno de la familia, sin que salpique al negocio o, mucho peor, llegue a los juzgados.

Conozca más del IEFE y sabrá el camino más adecuado y expedito para su familia - empresaria